iCloud DriveПользователи обнаружили в платформе iOS новую ошибкупри некоторых условиях документы, сохраненные в каталоге iCloud Drive, могут быть безвозвратно потеряны после сброса настроек системы.


Стоит отметить, что перед сбросом пользователь видит предупреждение, что личные файлы удаляться не будут. Потеря документовсерьезная ошибка, однако проблема может крыться только программ iWork (например, Numbers, Keynote или Pages). Многие пользователи, столкнувшиеся с проблемой, отмечают, что удаляются только документы iWork, файлы других программ остаются без изменений.


Журналисты издания MacRumors решили лично проверить сообщения пользователей. Как оказалось, полный сброс настроек на смартфоне действительно приводит к полному удалению документов iWork, загруженных в каталог iCloud Drive (при помощи iPhone), а также в iCloud.com. После завершения синхронизации с Mac (устройство с OS X Yosemite), оказалось, что личные документы были удалены и с ПК. При этом документы Preview и TextEdit на компьютере остались в сохранности, поскольку iPhone не имеет к данным файлам доступа.


Ряд пользователей уже связались с представителями Apple. Один из них сообщил, что его аккаунт переведен специалистами в режим обнаружения неисправностей, другому сообщили, что его вопросом занимаются инженеры.


Инструмент iCloud Drive появился в iOS как ответ на аналогичные сервисы, например, Dropbox. Функция позволяет загружать файлы и документы в сетевое хранилище, после чего получать к ним оперативный доступ с других устройств. Полноценно сервис заработает в октябрепосле выпуска OS X Yosemite. Пока обладателям iOS-устройств рекомендуется воздержаться от сброса настроек, если они используют iCloud Drive.